Sisällys
- Pelitarjontamme sekä Pelintarjoajat
- Tietoturva & Toimilupa
- Maksuvaihtoehdot sekä Ripeät Kotiutusprosessit
- Bonustarjoukset ja VIP-järjestelmä
- Asiakaspalvelun Laatu
Pelitarjontamme & Pelivalmistajat
InnSpins on kehittänyt maineensa toimittamalla käyttäjilleen yli 3 500 tarkasti valikoitua peliä, jotka kaikki sisältävät kaikki ikivihreistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin 3D-kolikkoihin. kirjaudu InnSpins keskittyy ennen kaikkea huippulaatuun kvantiteetin asemesta, minkä asian takia kukin tarjoamamme peli käy läpi vaativan tarkastusprosessin ennenkuin että tämä julkaistaan kasinossamme.
Partnereihimme kuuluvat kasinoteollisuuden merkittävimmät pelintarjoajat, mikä takaa häiriöttömän pelaamisen kaikilla teknisillä laitteilla. Pelivalikoimamme täydennetään viikoittain, siksi käyttäjillämme on jatkuvasti yhä mahdollisuus päästä tuoreimpiin peleihin samantien kyseisten pelien julkaistua kasinomarkkinoille.
| Kolikkopelit | 2 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99.5% |
| Live-kasinot | 200+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 95-99% |
| Jackpot-kolikkopelit | 85+ | Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Tarjottujen Pelien Tasapuolisuus
Jokainen kasinollamme saatavilla olevat kasinopelit käyttävät varmennetuilla RNG-teknologialla, jotka tarkastetaan toistuvasti ulkopuolisten tutkimuslaitosten avulla. Tämä menettely takaa, että jokainen jokainen pelipyöräytys on täysin arvaamaton ja ennustamaton, joka takaa tasapuoliset pelimahdollisuudet kaikille käyttäjille.
Tietoturva ja Toimilupa
InnSpins operoi Maltan hallinnon pelivalvontaviranomaisen myöntämällä MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka virallisesti lukeutuu kuuluu globaalisti kunnioitetuimmista pelilisensseistä. Mainittu toimilupa asettaa tiukkoja säädöksiä käyttäjien suojasta, addiktiivisen pelaamisen ehkäisystä sekä vastuuntuntoisesta pelaamisesta.
Käytämme 256-bittisellä SSL-salausta kaikessa datatransferoinnissa, joka takaa on samantasoista rahoituslaitostason turvallisuutta. Asiakastietosi & rahaliikenteesi pysyvät täydellisesti turvassa ulkopuolisilta toimijoilta, & noudatamme GDPR-säännöksiä jokaisessa datankäsittelyssä.
Vastuullinen Kasinopelaaminen
Mahdollistamme monipuoliset työkalut pelitilin kontrollointiin, mukaan lukien sisältäen talletusrajat, häviämisen rajat, pelisessioajastimet & itsesulkutoiminnot. Asiakkaamme pystyvät määrittää edellä mainitut rajat minä hetkenä vain, sekä kyseiset työkalut otetaan käyttöön samantien tai sitten toisena vuorokautena määräysten mukaan.
Maksumenetelmät sekä Ripeät Kotiutukset
InnSpins ymmärtää, että juuri pikaiset sekä sujuvat raha-asiat muodostavat tärkeä elementti huippuluokan pelaamiselämystä. Sen vuoksi olemme sisällyttäneet alustaamme kattavan valikoiman turvallisia maksumenetelmiä, jotka täyttävät Suomessa asuvien asiakkaiden toiveita.
- Pankkimaksut suomalaisista pankkilaitoksista: Nordea, OP, Danske Bank, S-pankki
- Sähköiset kukkarot: Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz
- Prepaid-maksukortit: Paysafecard, Neosurf
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
- Maksukortit: Visa, Mastercard (talletuksiin)
- Trustly-pikasiirrot vailla käyttäjätunnusta
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 50 000 EUR/kk |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-12 h | 25 000 EUR/kk |
| Suora pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-5 vrk | 100 000 EUR/kk |
| Kryptovaluutat | 15-60 minuuttia aikaa | 1-4 tuntia aikaa | Ei rajoitusta |
Käsittelemme kotiutuspyynnöt tyypillisesti 6 h aikana virka-aikana, joka asia on selkeästi merkittävästi joutuisampaa verrattuna toimialan standardi 24-48 tuntia aikaa. VIP-käyttäjillemme mahdollistamme nopeamman palvelun, joka takaaja rahojen siirrot prosessoidaan alle 2 h.
Bonusohjelma & VIP-järjestelmä
Kasinollamme bonus ei toki ole yksinomaan yhden kerran tarjottu tervetuliaislahja, mutta jatkuva lisäarvo pelitoiminnalle. Olemme menestyksellisesti rakentaneet laajan bonusohjelman, mikä järjestelmä palkitsee sekä sekä uusia että uskollisia asiakkaita oikeudenmukaisin ehdoin.
Kanta-asiakasedut
Kaikista panostuksesta kertyy bonuspisteitä, mitkä pystyy muuttaa oikeaksi pelattavaksi rahaksi. Keräyspisteiden suhde määräytyy pelityypin seuraavasti: kolikkopeliautomaatit 1:1, pöytäpelit 1:10. Kertyneitä pisteitä voi konvertoida jo heti 100 pisteen alimmalla rajalla, mikä vastaa yhtä euroa bonusrahaa.
- Viikoittaiset cashback-bonukset 10-25% tappioista
- Syntymäpäivän kunniaksi bonus 100-500 EUR VIP-tasosta riippuen
- Joka kuukausi tarjottavat reload-uudelleenlatauspalkinnot uskollisille pelaajille
- Ilmaiskierroksia uusiin kasinopeleihin viikoittain
- Räätälöidyt VIP-palkinnot henkilökohtaiselta tilimanagerilta
- Pikaiset nostot ja korkeammat ylärajasummat
Tuen Taso
InnSpins ylpeilee suomea puhuvan asiakaspalvelulla, joka palvelu on saatavilla avoinna joka vuorokausi klo 10-02. Tiimimme rakentuu ammattitaitoisista alan ammattilaisia asiantuntijoista, ketkä tuntevat molemmat tekniset kysymykset sekä käytännölliset asiat.
Välitön live-chat muodostaa kaikkein käytetyin kontaktointikanavamme, missä tavallinen reagointiaika on alle kuin 90 sekuntia. Email-tuki reagoi kysymyksiin yleensä 4 h sisällä, sekä hätätapauksissa tilanteissa puhelinpalvelumme on auki arkipäivisin klo 12-20.
Tukipalvelu Monilla Kielillä
Suomenkielisen palvelun rinnalla tuomme saataville tukipalvelua ruotsiksi, englanninkielisellä, norjan kielellä sekä saksaksi. Ohjesivustomme sisältää kattavan UKK-alueen, jossa on vastauksia yli 200 kaikkein käytetyimpään asiakohtaan aihepiireittäin ryhmiteltyinä.
Pelisivustomme tuottaa lisäksi ainutlaatuisen videochat-toiminnon VIP-asiakkaille, jossa vaikeammat kysymykset voidaan käsitellä kasvotusten videoyhteyden avulla. Tämä ominaisuus on hyvin suosittu merkittävien voittosummien kotiutuksen aikana, jolloin asiakkaat toivovat yksilöllistä vahvistusta tapahtumalle.
InnSpins takaa tarjoamaan kasinomaailman ylivoimaisinta kasinokokemusta yhdistämällä kattavan pelitarjonnan, ylivoimaisen turvatoimenpiteet & erinomaisesti toimivan asiakaspalvelun. Säännöllinen kehittämistyömme rakentuu käyttäjiltä kerättyyn arviointeihin, jota keräämme aktiivisesti kuukausittaisilla kartoituksilla sekä käyttäjäkokeilujen avulla.